Conditions générales d'utilisation

Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales relatives à l'utilisation de la boutique Prestashop de Pierre Mariotte et à l'achat de créations sur ce site.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

L'utilisation par les clients du site internet est régie par les présentes conditions générales ainsi que tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du site internet. Nous précisons à toutes fins utiles que Pierre Mariotte peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du site internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Pierre Mariotte se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du site internet ou de passer commande ultérieurement à ces modifications vaudra acceptation de ces modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois que la commande aura été traitée et expédiée.

En passant une commande au travers du présent site internet, le client garantit :



    1. - qu'il n'est pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat.
    1. - que les coordonnées renseignées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes.
    1. - qu'il n'utilise pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.



 

Passer une commande 

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.


 

Annuler une commande

En tant que client, vous pouvez annuler une commande sous 7 jours tant que l'envoi n'a pas été effectué et vous serez remboursé du montant de cette dernière sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande.

Accepter une commande

Lorsqu'une commande est passée, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail fournie lors du paiement, contenant les informations sur le contenu et le prix de la commande.

Descriptif des oeuvres

Le descriptif des oeuvres comprend une ou plusieurs photos, reflétant de notre mieux l'aspect (forme, couleur) de celles-ci. Les dimensions sont indiquées avec une tolérance de +/- 5mm.

 

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. La plus grande attention est apportée à l'emballage des oeuvres, et le transporteur recommandé en fonction de l'oeuvre et de la destination. De sa propre initiative, Pierre Mariotte pourra choisir un autre transporteur plus qualitatif s'il le juge préférable en terme de délai et de sureté de transport et traitement douanier, sans supplément de prix pour l'acheteur.

Lors de la livraison, en cas de dommage visible à l'emballage extérieur, toutes les réserves doivent être émises auprès du transporteur.
Les oeuvres sont généralement accompagnées d'instructions de déballage et emballage. Si lors du déballage un dommage aux oeuvres est constaté, l'acheteur devra en informer Pierre Mariotte dans un délai maximum de 48h après la réception (attestée par le suivi du transporteur). Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
En cas de dommage causé par le non respect de ces instructions, Pierre Mariotte ne peut être tenu responsable .
Pierre Mariotte ne peut être tenu responsable de tout retard dans le transport indépendant de sa volonté (en particulier mais non limitativement lors du dédouanement éventuel):

Les options de livraison suivante sont proposées

- Récupérer en magasin.
- Livraison par la Poste (Colissimo), délai France 2 à 3 jours, délai monde 3 à 8 jours.

- Livraison par Shop2Shop by Chronopost

- Livraison par Mondial relay

Politique de retour

Nous acceptons les retours sous 7 jours si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, endommagés ou salis. Les articles doivent être retournés dans leur emballage et avec leur méthode d'origine (double emballage et instructions fournies).

Les articles ne peuvent être retournés à Pierre Mariotte sans le consentement écrit préalable de Pierre Mariotte et les frais de retour seront à la charge de l'acheteur. L'acheteur devra utiliser les emballages d'origine et les instructions fournies, toute autre méthode d'emballage engagera la responsabilité de l'acheteur en cas de dommage constaté au retour des oeuvres. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours suivant la bonne réception des oeuvres retournées

Responsabilité 

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent site internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi française sur la vente de marchandises, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs . Le présent site internet n'affectera pas vos droits en vertu du droit en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité 

Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.